Estes termos regulam o uso do PROHive — site, painel web (CRM) e aplicativo PROHive - Corretor —, oferecido pela MEDR Tecnologia LTDA. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você declara que leu e aceita estas condições e a Política de privacidade.
1. O serviço
O PROHive é um sistema para imobiliárias e corretores: carteira de imóveis, funil de leads, agenda e visitas, propostas, comissões, combinações entre clientes e imóveis, site da imobiliária e aplicativo móvel. Os recursos podem evoluir com o tempo.
2. Conta e acesso
- É preciso ter 18 anos ou mais e capacidade para contratar, em nome próprio ou da imobiliária que representa.
- Os dados informados no cadastro devem ser verdadeiros e atualizados.
- Você é responsável pela guarda da sua senha e por tudo o que acontece na sua conta. Avise-nos se suspeitar de uso indevido.
- Corretores entram com o perfil de acesso definido pelo administrador da imobiliária.
3. Uso permitido
Você se compromete a usar o PROHive de forma lícita e a não:
- cadastrar dados de terceiros sem ter base legal para isso, ou usar contatos para spam ou assédio;
- tentar acessar dados de outras imobiliárias, burlar permissões ou testar vulnerabilidades sem autorização;
- copiar, revender ou fazer engenharia reversa do sistema;
- enviar conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros.
4. Seus dados e conteúdo
Os dados e arquivos que você ou sua imobiliária inserem continuam sendo seus. Você nos autoriza a tratá-los apenas para prestar o serviço, conforme a Política de privacidade. A imobiliária é responsável pela legalidade do que cadastra, inclusive por informar e obter consentimento de seus clientes quando necessário.
5. Planos, teste e pagamento
Novas contas podem ter período de teste gratuito, sem cartão. Condições comerciais, preços e formas de pagamento dos planos são informados no momento da contratação ou por proposta comercial. Falta de pagamento pode levar à suspensão do acesso.
6. Disponibilidade e suporte
Buscamos manter o serviço disponível, mas pode haver interrupções para manutenção, falhas de terceiros ou casos fortuitos. Fazemos o possível para avisar com antecedência quando a parada for programada.
7. Propriedade intelectual
O software, o nome PROHive, a marca e o layout pertencem à MEDR Tecnologia LTDA. Estes termos não transferem nenhum desses direitos a você.
8. Limitação de responsabilidade
O PROHive é uma ferramenta de apoio e não substitui a conferência profissional de informações de imóveis, valores ou documentos. Na extensão permitida pela lei, a MEDR não responde por lucros cessantes ou danos indiretos, nem por decisões de negócio tomadas com base nos dados do sistema, salvo em caso de dolo ou culpa grave.
9. Suspensão e encerramento
Você pode encerrar sua conta quando quiser (veja a Política de privacidade, seção 8). Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou a lei, avisando sempre que possível.
10. Alterações
Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo sistema ou por e-mail, e o uso após o aviso indica concordância.
11. Lei aplicável e contato
Estes termos seguem as leis do Brasil. Dúvidas e solicitações: [email protected].